Name: Christina 
Also ich habe die 200 Freispiele nicht bekommen, nachdem ich das zweite Mal eingezahlt habe!! Ich habe mehrmals im Chat danach gefragt und es wurde mir gesagt ich hätte diese erhalten und müßte nur spielen. Ich habe es versucht aber da ging gar nichts. Ich findes das eine Frechheit. Außerdem ist dies an einer Maschine (Tom Reider - Sword) wo aktuell auf dieser Seite gewarnt wird. Siehe aktuelle Nachrichten auf casinoratgeber.
Antwort von Casinoratgeber: Wir haben das Casino kontaktiert, die Freispiele wurden Ihnen in der Flashversion gutgeschrieben. Wir bitten um Entschuldigung für die weniger schöne Erfahrung.
Name: Gudrun
Also, ich bin rund um zufrieden mit dem Grand Mondial! Wann auch immer ich Schwierigkeiten hatte, bin auch nicht mehr die Jüngste, dann wurde mir sehr professionell und kompetent weitergeholfen. Das Grand Mondial hat den besten deutschen Kundendienst, wie ich finde und man wird nicht in englischer Sprache vertröstet, wie bei so vielen anderen Casinos! Ich finde das Grand Mondial klasse! Weiter so!
Name: Susanne R.
nach der Anmeldung bestimmt 5x dem Support geschrieben wegen den versprochenen Freispielen, aber nicht erhalten !
Antwort von Casinoratgeber: Hallo Susanne, wir haben im Support nachgefragt. Es handelte sich leider um ein Versehen, Sie haben inzwischen die 200 Freispiele gutgeschrieben bekommen und ausserdem 30 Euro als Entschuldigungs-Bonus für die Wartezeit.
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