Name: Christoph 




Hallo,
habe beim 32Vegas Casino eine Einzahlung von 105€ vorgenommen und mit ein bisschen Glück auf ca. 350€ hochgespielt (innerhalb von 2 Tagen).
Wollte mir das Geld dann auszahlen lassen. Nach 3 Tagen habe ich eine Mail bekommen, das ich doch bitte meinen Auweis rüber schicken sollte. Gesagt getan, Problem war leider nur, das die Papiere angeblich nicht angekommen sind. Habe mich dann mit der Live-Help unterhalten. Sie gab mir dann noch 3 weitere E-Mail Adressen. Bei keiner MailAdresse kamen die Mails angeblich an. Komisch nur, das ich "normale" Mails (Ohne Papiere) verschicken konnte und die auch beim Casino angekommen sind. Naja, habe mich dann per Mail beschwert und hatte das Geld innerhalb von 2 Tagen auf meinem MoneyBookers Konto.
Dieses verhalten legt so ziemlich jedes Casino an den Tag. Ich denke sie wollen so versuchen, das die Spieler, ihr gewonnenes Geld wieder einsetzen.
Aber sonst war alles paletti in dem Casino.
Bis dahin.......
Antwort von Casinoratgeber: Diese Erfahrung mit angeblich nicht zustellbaren E-Mails haben wir leider auch schon einmal gemacht. Wir faxen die Daten dann einfach, durch das Sendeprotokoll kann ein Casino schlecht sagen, die Dokumente nicht erhalten zu haben. Wie Sie schon sagen, es ist eine kleine Verzögerung zu Beginn, damit die Spieler vielleicht ihren Gewinn in der Zwischenzeit zurück verspielen.
Name: Christina 




32 Red ist ein sehr gutes Casino mit vielen guten Spielen. Ich habe eingezahlt und etwas gewonnen am 2Million Spin. Habe mir das Geld auszahlen lassen - hat ca. 2-3 Wochen gedauert aber dann kam das Geld anstandslos und ohne Formalitäten. Das fand ich super - sehr zu epmfehlen trotz Wartezeit.
Name: Marius 




Spiele schon längere Zeit hier im Casino! Vorgestern das erste Mal gewonnen! 400 € ! Aber soviel eingezahlt hab ich hier noch nicht. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und zuvorkommend. Alles in einem 4 Sterne.
Name: Sven 




Verarscht die Leute doch nicht so!!!
Tolle Boni???
Wenn du mit denen anfängst zu spielen musst du erstmal tausende von euro setzten, bis du überhaupt das recht hast dir etwas auszahlen zu lassen. man bekommt nichts geschenkt!!!
es werden auch nur bestimmte spiele anerkannt um die boni freizuschalten.
leute passt auf, nichts ist umsonst...
Antwort von Casinoratgeber: Hallo Sven, Danke für das Feedback. Wir sehen die Sache etwas differenzierter. Die Casinos geben hohe Boni für neue Spieler, um sie in das Casino zu locken, das stimmt. Im Gegenzug sind damit Umsätze erforderlich, was unserer Meinung nach nur Fair ist. Wenn Sie ein Casino besitzen und jedem Besucher für 100 Euro, die er mitbringt, weitere 200 Euro in die Hand drücken, ist es dann OK, wenn der Besucher im Eingangsbereich kehrt macht und wieder geht ? Diese Angebote der Casinos sind freiwillig, im Gegenzug für die Akzeptanz der teilweise sehr hohen Gratisgelder verlangen die Casinos hohe Umsätze. Das ist aus unserer Sicht fair, weil jeder den Bonus auch ablehnen kann. Dann kann man 100 Euro einzahlen, auf 200 Euro oder mehr spielen (mit Glück natürlich) und sofort auszahlen. Dann wird es keine Probleme geben und jeder Teilnehmer am Spiel ist zufrieden.
Name: Ingrid B. 




Leider auch hier nichts gewonnen...aber das Casino ist sehr gut.